E-sepet.co Ürünümü Alamadım!

Esepet internet sitesi üzerinden tam korumalı kamp sandalyesi satın aldım. 1053 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde kredi kartıyla ödeme yaptım ve sipariş numaram #2227 olarak iletildi.

Kargo bilgilerini kontrol ettiğimde, 19.06.2026 tarihinde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Adresimde kimseye teslimat yapılmadı, kapıma ya da çevreye de herhangi bir paket bırakılmadı.

Durumu iletmek için firmanın WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaştım fakat maillerime de cevap verilmedi. Hem ürünümü alamadım hem de firma tarafına ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini yaptığım 1053 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.