to read complaints and reviews, or file yours.E-sepet.co Ne Ürünlerim Teslim Edildi Ne De Herhangi Bir Kargo Bilgisi Paylaşıldı
Esepet’in kendi internet sitesi üzerinden 1 ve 2 Haziran 2026 tarihlerinde 4 adet tam korumalı kamp sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişlerime ait XY2422627596PQ ve XY2422628336PQ takip numaraları tarafıma iletildi. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.
Süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başlarda mesajlarıma yanıt verip oyalayıcı, geçiştiren cevaplar verdiler, daha sonra ise mesajlarıma hiç dönüş yapmamaya başladılar. Uzun süredir ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma net bir açıklama yapılıyor.
Öncelikli olarak siparişini verdiğim kamp sandalyelerimin bir an önce gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim bedelin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
