E-sepet.co Herhangi Bir Geri Dönüş Sağlanmadı

19.05.2026 tarihinde e-sepet.co sitesi üzerinden iki adet gölgelikli sandalye siparişi verdim. Ödememi Paytr altyapısı üzerinden tek çekim olarak 1.549,80 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem onay tarihim 19.05.2026 10:27 olup, dekontumda “Paytr/E-SEPET” açıklaması ve p17791755739574401931762161318 işlem numarası yer almaktadır.

Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göründüğü söylendi. Bunun üzerine benden teslim edildiğine dair bir belge, imza ya da mesaj varsa paylaşmalarını istedim, çünkü böyle bir teslimat kesinlikle olmadı. Bana bir kargo şirketi ile görüşüp dönüş yapacaklarını belirttiler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Bu süreçte WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen cevap verilmedi, telefonla aradığımda da telefonlar açılmadı. Durumu e-posta yoluyla da iletmeme rağmen yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bu davranışlar sebebiyle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.

Ürünlerimi gerçekten göndereceklerse bir an önce tarafıma teslim edilmelerini, aksi halde ödediğim 1.549,80 TL tutarındaki bedelin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimle ve teslimatla ilgili tüm kayıtların ve kargo süreçlerinin incelenmesini, benim dışımda benzer mağduriyet yaşayanlar varsa bu konunun da dikkate alınmasını istiyorum.