Kimlik Numarası Talep Edilen Telefon Araması Üyelik İptalini Engelliyor

E-Şans üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu süreçte gereksiz yere zorluk çıkarıldığını düşünüyorum. Hesap silme işlemi için uygulama ya da sitedeki “hesap sil” butonuna tıkladığımda otomatik olarak 0850 241 90 99 numaralı hattına yönlendiriliyorum. Bugün saat 09:50 civarında bu numarayı aradım ve telefona çıkan görevli, daha konuşmanın başında benden doğrudan T. C. Kimlik numaramı talep etti.

Şimdiye kadar hiçbir resmi ya da gayriresmi kurum telefon üzerinden benden T. C. Kimlik numarası istemedi, bu nedenle bu talebi hem gereksiz hem de güvenlik açısından sakıncalı buluyorum. Kimlik numaramı paylaşmak istemediğim için işlem ilerlemedi ve üyeliğimi iptal edemedim.

T. C. Kimlik numaramın telefon üzerinden talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğimin, kimlik numaram paylaşılmaksızın, hızlı ve güvenli bir şekilde acil olarak iptal edilmesini talep ediyorum.