Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kesintili İnternet Bağlantısı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kesintili İnternet Bağlantısı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

E Planet İnternet aboneliğimde bir gündür bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kopmalar belirli günlerde ve aralıklı olarak yaşanıyor, bu nedenle hem işlerim hem de günlük kullanımım olumsuz etkileniyor.

Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp hattından yazdım, ayrıca telefonla da aradım ancak ne dönüş yapıldı ne de telefonlar açıldı, arıza kaydım bile alınmadı. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Abonelik numaram 1102561467’dir. İnternet bağlantımın kontrol edilerek bir an önce arıza kaydının açılmasını, teknik ekibin yönlendirilmesini ve bağlantı kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E Planet Sinyal Gücü Zayıf Ve İnternet Kesintili

28 Aralık 2025 21:20167

E Planet hattımı Elazığ merkezde kullanıyorum ancak uzun bir süredir internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim güc...

1 Destek

12 Gündür Kesik İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

30 Ağustos 2025 18:12416

E Planet abonesi olarak İstanbul Tuzla Mimarsinan Mahallesi’nde 50 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Ağustos 2...

1 Destek

Kurulum Yapılmadan Ücret Talep Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

25 Eylül 2025 18:51428

24 Eylül 2025 tarihinde E Planet İnternet’in taahhütsüz S**** paketi için başvuru yaptım. Ancak doğum için şehir değişti...

1 Destek

E-Planet İnternet Kullanım Değişmediği Halde Faturam İki Katına Çıktı

30 Kasım 2025 15:10176

E Planet üzerinden Sivas’taki aboneliğime ait Kasım ayı faturam normalde yaklaşık 1.500 TL civarında gelirken bu ay 3.14...