E-Mon Elektrikli Scooter Yeni Motosiklette Jant Ayrılması Ve Saygısız Çalışan Tutumu

21.02.2026 tarihinde Bursa İnegöl’de bulunan gmp Motors bayisinden Mondial Fuzion 125 marka motosiklet satın aldım. Aracı bayiden teslim aldığımda hafif bir yalpalama hissettim ancak yeni olduğu için çok üzerinde durmadım ve motosikleti bahçeye bıraktım. Henüz 5. Kilometresinde iken motosikletin tekerleği janttan ayrıldı ve ciddi bir güvenlik riski oluşturan bu durumla karşılaştım.

Durumu hemen bayideki M*** Bey’e fotoğraf göndererek ilettim ve ne yapabileceğimi sordum. Ancak M**** Bey’in arkasında bulunan bir çalışan, “Bana ne, aracı almadan önce kontrol etseymiş” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir ifadeyle yaklaştı. İnegöl bölgesinde geniş müşteri kitlesine sahip bir firmada böyle üsluba sahip bir çalışanın bulunması, hem bayinin hem de markanın güvenilirliğini benim gözümde ciddi şekilde zedelemiştir.

Fatura numaram GER202600000***0’dir. Bu kadar düşük kilometrede, daha yeni alınmış bir motosiklette tekerleğin janttan ayrılması kabul edilebilir bir durum değildir ve aynı zamanda can güvenliğini tehlikeye atan bir sorun olduğu açıktır. Yaşadığım bu olumsuzluk ve çalışanınızın üslubu nedeniyle, ilerleyen süreçte mecbur kalmadıkça bu bayiye bakım ve servis için gitmeyi düşünmüyorum.

Mondial/Gimpa yetkili servisinin ve ilgili bayinin motosikletimi detaylı şekilde kontrol etmesini, gerekli onarımın eksiksiz yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısız üslup için kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.