to read complaints and reviews, or file yours. 
E-modacim.com üzerinden bugün siyah tulum elbise siparişi verdim ve 799₺ tutarında IBAN ödemesi yaptım. Sipariş numaram: HWRWP5CJY. Ödemeyi yaptıktan sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana açıkça böyle bir talepleri olduğunu söylediler ve 'Sizi şikayet edeceğim' dediğimde 'Tamam' şeklinde cevap verdiler.
Daha sonra 'interaktif iade 39986' kodunu göndererek, tutar kısmına bu kodu yazmamı ve 40.000 TL göndermemi istediler. Durumu fark edip sorduğumda, bu işlemin bana iade olarak döneceğini, hesaplarına para geçmeyeceğini söylediler. Bu süreçte elbise tarafıma hiç gönderilmedi ve ek ücret talepleriyle karşılaştım.
Elimde firma ile ilgili iki farklı iletişim bilgisi de mevcut. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 799₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim’de Modamu üzerinden online olarak elbise alışverişi yaptım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle tamamen farklıydı. Özellikle badilerle renk farklılığı vardı, ayrıca kaşe kaban ise siparişimde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen...
Geçen hafta salı günü Instagram üzerinden modamu sayfasından 63077 numaralı siparişle tesettür pantolon ve tunik takım satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim indigo rengi yerine gri renk gönderilmiş ve ürünün dikişleri eğri, bazı yerleri sökük şekilde geldi. Durumu far...
Concon moda'dan beyaz bir elbise aldım. Fakat iade etmek istediğimde, sitelerinde iade seçeneği çıkmıyordu ve müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Mesajım görüldü ancak hiçbir geri dönüş sağlamadılar. Telefonla aradım, açmadılar. 2 saniye sonra arkadaşımdan aradım ve açtılar. R...
19 Kasım tarihinde aldığım 2 parça elbiseyi iade ettim, toplam 5.022 TL. 4 Aralık'ta iade için geri döndüler, talebim oluşturuldu. O günden beri neredeyse her gün WhatsApp hatlarına yazıyorum, sadece bilgi alabilmek adına. Sıfır cevap, sıfır dönüş, sıfır bilgilendirme, sıfır insan yerine konma, sıfı...
Instagram üzerinden Modamugiyim adlı sayfadan 1 beden kahverengi altüst tesettür takım siparişi verdim. Ancak bana 2 beden mor bir takım gönderildi. Siparişim 7930784889 numarasıyla Elazığ Merkez’deki ev adresime, kapıda ödeme yöntemiyle ve 450 TL tutarında teslim edildi. Yanlış ürün gönderimi sonr...
Yorumlar