to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2015 sabahı saat 08.18’de Kocaeli toplu taşıma indirim kartıma E-komobil üzerinden 318 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem başarılı görünmesine ve elimde dekont/işlem kanıtı olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu tutar kart bakiyeme hâlâ yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak E-komobil ya da ilgili kurumun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Hem ulaşamamak hem de kartımda gözüken bu eksik bakiye nedeniyle mağdur durumdayım.
Yapmış olduğum 318 TL’lik yükleme tutarının, işlem dekontum esas alınarak ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz biçimde kartıma yüklenmesini talep ediyorum. İlgili dekontu ve işlem kanıtlarını şikayetime ek dosya olarak paylaştığımı da özellikle belirtmek isterim.
8 Ekim 2025 tarihinde saat 16:58’de E-Komobil uygulaması üzerinden Kentkart’ıma 106 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak uygulama üzerinden para çekilmesine rağmen, 9 Ekim 2025 tarihi itibarıyla bakiyem hâlâ kartıma tanımlanmadı. Yükleme işlemini Sinem H******* adına kayıtlı Kentkart ile gerçekleştird...
Kocaeli Kent Kartıma E-Komobil uygulamasından online olarak 50 TL yükledim, ancak hesabımdan 52 TL çekildi fakat hâlâ bakiye yüklenmedi. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bakiye yükleniyorsa yüklenmesini, yüklenmiyorsa paramın iadesini istiyorum. Hesabımdaki son paramı yükledim, lütfen yard...
20 Ekim 2025 tarihinde, Ekomobil mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 02902356153 numaralı Kocaeli kartıma 500 TL online dolum yaptım. İşlemi cuma gecesi saat 1-2 civarında gerçekleştirdim ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. Bu süre zarfında Ekomobil müşter...
E-komobil uygulamasından Kocaeli kent karta online bakiye dolumu yapmamız fakat neredeyse 15 saat olmasına rağmen hala paranın Kent Kart'a yüklenmemesi bunun yüzünden de otobüse giremedim. Şikayetimin yerine ulaşmasını istiyorum ve size güveniyorum. En kısa sürede cevap alabiliriz.
08.08.2025 tarihinde Paycell üzerinden e Komobil hesabıma 200 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen bakiyem hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ve bana verilen işlemle ilgili referans numarasını içeren bir görselim mevcut. Konuyl...
Yorumlar