Ödeme Alındı Ama Sipariş Detayları Ve Kargo Bilgisi Yok

E-Eminönü sitesi üzerinden çiçek siparişi verdim, ödemesini de Garanti Bankası kredi kartımla yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünüm kargoya verildi.

Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya fatura bilgisi de tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Ödeme alınmasına rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor.

Çiçek siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte sipariş detaylarımın iletilmesini talep ediyorum.