Sertifika Teslim Edilmemesi Ve 3.500 TL İadesi Talebi

Gelişim Akademisi’nden 26 Aralık tarihinde online özel eğitim belgesi almak için kayıt oldum ve banka havalesi ile 3.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece derslere erişim sağlandı, ancak asıl amaçladığım belgeye üç aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ulaşamadım.

Bu süre içinde kurumla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece yoğun oldukları ve bu nedenle belgenin e-Devlet’te görünmediği söylendi, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Bugün itibarıyla hâlâ belgeme ulaşamıyorum.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen belgenin tarafıma teslim edilmemesi ve sürekli “yoğunluk” gerekçesiyle oyalandığımı düşündüğüm için, ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.