Uzun süredir emekliyim ve yaklaşık bir aydır e-Devlet üzerinden emekli dijital kart çıkarmaya çalışıyorum. Hem laptop üzerinden tarayıcıyla hem de mobil cihazımdan e-Devlet’e giriş yapmama rağmen, hiçbir şekilde “Emekli Dijital Kart” ile ilgili bir başlık ya da hizmet menüsü bulamıyorum.
Bu süre içinde farklı gün ve saatlerde defalarca denedim, internette de araştırma yaptım ancak somut ve işe yarar bir yönlendirme bulamadım. Emekli dijital karttan sürekli bahsedilmesine rağmen, e-Devlet’te böyle bir başlık olmaması ya da kolayca bulunamaması kullanıcıyı gerçekten zor durumda bırakıyor.
Yetkililerin, emekli dijital kart ile ilgili başlığı e-Devlet’te açık ve anlaşılır bir şekilde yerleştirerek herkesin rahatça bulup işlem yapabilmesini sağlamasını istiyorum. Vatandaşların bu konuda bilgisiz ya da dikkatsiz olduğu varsayılıp geçiştirilmesi yerine, sistemin daha net ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar