Kişiye Özel Beslenme Programı Olmadığı İçin Ücret İadesi Talebi

Dyt. Esin Eren ile online olarak 3 aylık bir programa başladım. Ödememi 5.000 TL olarak 25 Mayıs tarihinde İş Bankası hesabımdan, IBAN’ı TR44 0006… 9411 ile biten hesaba “Ö**** U* S***** Beslenme Programı Ücreti” açıklamasıyla havale yaparak gerçekleştirdim.

Programa başladıktan sonra ilk etapta gönderdiği formları doldurdum ve bu aşamaya kadar her şey normal ilerledi. Ancak formları gönderdikten sonra tarafıma iletilen beslenme listesinin, herkese aynı şekilde gönderilen, kişiye özel hazırlanmadığı çok belli olan genel bir liste olduğunu fark ettim. Spor salonuna haftada 3 gün gittiğimi ve buna uygun beslenme programı istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, gönderilen listede protein oranı neredeyse yoktu.

Listede ciddi protein eksikliği olduğunu kendisine defalarca ilettim ancak her seferinde çok kısa, geçiştirici cevaplar vererek konuyu kapattı ve herhangi bir düzeltme ya da kişiye özel düzenleme yapmadı. Programın birebir ve kişiye özel destek şeklinde olacağını düşünürken, ne beslenme programında ne de iletişimde bu desteği alamadım.

Yaklaşık bir haftadır program dahilinde olmama rağmen, verilen hizmetin içerik ve ilgi açısından vaat edilenle uyuşmadığını, kişiye özel olmadığı için de benim açımdan faydasız kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.