to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba bu sene maalesef çok Zorlu bir ameliyat geçirmek zorunda kaldım ve ev işleri yapamadığım için iki yıldır çoooook istediğim ama bir türlü bütçemizi denkleştirip alamadığımız Dyson v15 nihayet aldık :) ve kendisiyle aşk yaşıyorum çok seviyorum. Bu markayı seçmemizdeki en büyük sebeplerden biriside tabii ki garanti kapsamı oldu.
İlk kullanımdan itibaren halı başlığında sürekli bir tutukluk var ( dönmeme problemi) videosunu çekip WhatsApp iletişim hattından gönderdim. Daha sonra canlıda gösterdim sorunun başlıkta ya da gövde de olabileceğini söylediler istersem garantiye göndereceğimi ya da yeni başlık gönderip onunla denememi söylediler bende birkaç gün bile Dyson'sız yapamayacağım için başlık gönderin dedim. Ama şikayetlerim gitgide artmaya başladı.
Ve daha sonra toz haznesinin içindeki metal kısım yamuldu, gözle görülür bariz bir bozulma (yamulma) var. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde kullanıma engel değildir diyerek bizi geçiştirdiler.
Koskoca marka yamuk kullanın işte çalışıyor, yani dedi. Yani hayret ettik, ne yapalım bilemedik. Koskoca markaya hele hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimizin en yakın zamanda giderilmesini talep ediyoruz. Hem sürekli dönmemesi hem de bu yamukluk için lütfennnnn mağduriyetimi giderin lütfen 🙏
Biz yaklaşık 2 senedir Dyson dikey süpürge kullanıyoruz. Bu markayı seçmemizdeki en büyük sebep tabii ki garanti konusunda ilgili olmalarıydı. Dyson v15 dik süpürgemde toz haznesinin içindeki metal kısım yamuldu, gözle görülür bariz bir yamulma var. Ve ilk yamuk halini çekmek aklıma gelmedi çok dah...
Dyson v15 modelini 25.05.2023 tarihinde aldım. Daha iki ay dolmadan ana halı başlığının yanındaki tekerlek kapağı düştü. Herhangi bir yere vurup çarpma olmadan. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü arayarak başlığı gördüler ve kapak göndereceklerini söylediler. Kapağı tutan iç tarafının kırıldı...
Yeni aldığım daha ilk kullanımda Dyson V15 süpürgemde, tetiğe bastığımda güç geç gelmeye başlıyor ve halı başlığını döndürüyor ama acayip bir ses gelerek başlık dönmüyor ve duruyor. Cihazı daha yeni açtık ve ilk kullanımda bunu yaşıyoruz. V10 cihazımı yıllarca kullandım böyle bir şey yaşamadım. Müşt...
Dyson V15 süpürgeyi alalı henüz 1 yıl oldu. Muadil ürünler çok daha uygun fiyatlı iken marka bilinirliğinin verdiği güvenle çok ciddi bir tutar ödeyerek bu süpürgeyi aldım. 1 ay önce halı başlığı yani ana başlık dönmemeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağladık ve garanti kapsamın...
Öncelikle merhaba, 1 yıl önce Dyson V15 süpürge satın aldım. Filtresini yıkadım, taktığımda tekrardan yıkamam gerektiğini, kirli ve ıslak olduğunu gösteriyor (5 gün kurumasını beklememe rağmen). Normalde 24 saat kurumaya bırakın deniliyor. Müşteri hizmetleri, o başlığın 12 ay garantili olduğunu söyl...
Yorumlar