to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Absolute Tetik Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v10 Absolute dikey süpürgemin tetiği bugün aniden bozuldu ve cihaz artık hiç çalışmıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım, şu an garanti süresi dolmuş durumda. Ancak ürünü düzgün ve özenli kullandığım halde tetikte kronik bir sorun olduğunu, bu modelde birçok kişinin benzer arızayı yaşadığını öğrendim.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ücretli onarım teklif edildi. Ürünü ben yanlış kullanmadığım, normal kullanımda bu arızanın ortaya çıkması nedeniyle sorunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Garanti bitmiş olsa bile kronik bir tetik arızası için benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Dyson ve/veya Trendyol’un, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için süpürgemin tetik arızasının ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
