to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2024 tarihinde Dyson süpürgemizin toz haznesinin contası çıkmıştı bizde takamayınca teknik servise gönderdik. 04.09.2024 tarihinde süpürgemizi bize geri gönderdikleri de yaptığımız ilk incelemede süpürge contasının sadece hızlı yapıştırıcı ile yapıştırıldığını ve ayrıca elastik olan contanın hızlı yapıştırıcıdan tahrip olup yırtılmaya başladığını fark ettik. Yapılmasını beklediğim ve Dyson şirketine yakışık olan teknik destek bu değildi. Sorunumun özenle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson marka süpürgeyi 1 Nisan tarihinde internet sitesi üzerinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan kutusundan çıkarıldığında siklon kısmında defo olduğunu fark ettim. Süpürme başlığın birinde de çizikler mevcut ama onu tolere ettik diyelim. Ürün sıfır ve kullanılmamış olmasına ...
Tarafımdan satın alınan Dyson marka süpürgenin bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün, normal kullanım koşullarına rağmen çok kısa sürede şarjını kaybetmekte ve kullanım süresi belirtilen performansın oldukça altında kalmaktadır. Ürün bu haliyle amacına uygun şekilde kullanılamamakta...
Alalı 8 ay olmadı sürekli şarjının bitmesi bir yana artık hiç şarj almıyor ve açılmıyor. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Dyson gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Nasıl yapacağız. Bunun bir çözümü olması gerekiyor. Müşteri hizmetin dönüşü bekliyoruz.
Dyson V15 Detect Süpürge çalışırken oluşan kötü kokuyu tarif edemem, talimatlara uygun temizleyip kurutmama rağmen koku geçmiyor. Böyle bir şeyi ilk defa yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine mail ilettim bakalım temizlik setimi satacaklar yoksa filtremi satacaklar, 3 ayda 1 filtre almamız gerekli sanırı...
Dyson v15 süpürgemin halı başlığı kırıldı ve cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz değişim talebim reddedildi. İstanbul’da yetkili servis ile görüştüm ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, başlığın ücretsiz olarak değiştirilemeyeceği...
Yorumlar