to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Borusu İçin Küçük Parça Kırıldı Tüm Boru Değişimi İsteniyor
Dyson v12 dikey süpürgemin borusu ile cihazın toz haznesine bağlantısını sağlayan kırmızı klik parçasının dişleri kırıldı. Teknik servisle iletişime geçtiğimde, bu küçük plastik parçanın ayrı olarak satılmadığı ve tüm borunun yeniden satın alınması gerektiği iletildi. Sadece milimetrik bir kırık için tüm borunun kullanılamaz hale gelmesi hem israfa yol açıyor hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturuyor.
Bu parçanın ücretli ya da ücretsiz olarak temin edilmesini, borunun tamamını değiştirmek zorunda kalmadan sorunun çözülmesini talep ediyorum. Süpürgeyi İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Garanti sürem doldu ancak, böyle küçük bir parça için komple boru değişimi yerine daha makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tekrar aranıp geri dönüş bekliyoruz iyi çalışmalar.
