Dyson Kablolu Süpürge Zemin Başlığı Çıktı, Yardım Sağlanmıyor

Rukiye

Dyson

3 Haziran 15:5420

Dyson markasından aldığım kablolu süpürge, sert zemin başlığı süpürürken yerinden çıkıyor ve Dyson bunu müşteri hatası olarak geri bildirim veriyor. Dünyanın parasını verdim daha garantisi bile devam ediyor. Asla ürününün arkasında durmuyor. Kimseye önermiyorum. Dyson pişmanlıktır. Sadece reklam. Asla ama asla yardımcı Olmuyorlar

Gelişme

4 Haziran 13:23

Dyson markasına buradan daha önceden şikayette bulundum. Arayarak geri döndüler bende yardımcı olacaklar sandım. Arayıp yeni parça satın alabilirsiniz demektedir. Allah razı olsun b en akıl edememiştim yenisini almayı. Resmen dalga geçtiler. Dyson pişmanlıktır

Dyson

4 Haziran 13:15 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor

Yasemin

Dyson

9 Ekim 2024 18:232.758

Aldığım Dyson markalı kablolu süpürge alındığından beri sorun çıkıyor. Tam 6 defa servise gitti. 3 sefer tutma sapı deği...şti. 2 sefer yer süpürme başlığı değişti. 1 sefer uzatma borusu değişti. 2 sefer çekim gücü azaldığı için servise gitti. Süpürgeden servisten geldikten 2 3 ay sonra ıslık çalarmış ...

Dyson Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor

Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Funda

Dyson

7 Aralık 2024 00:323.134

10 Mart 2023'te Dyson marka kablolu süpürge aldım. Ancak, bir süre sonra süpürgenin büyük başlığı dönmemeye ve makine çe...kmemeye başladı. Dyson müşteri hizmetlerine ulaştım, görüntülü aramadan sonra başlığın yenisini gönderdiler fakat aynı sorun 2024 Kasım ayında tekrarladı. Kesinlikle başlık dönmüyo...

1 Destek

Dyson Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kutay

Dyson

19 Kasım 2024 21:51603

Ürünümün sert zemin başlığı koptu, garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradım fakat 2 ay geçmesine... rağmen süpürgemin başlığı tarafıma iletilmedi ve şirketten de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu kadar maliyetli bir ürünün arkasında Dyson durmayacaksa kime satacak bu ürünü!

Garanti Sürecinde Parça Temini Sorunu Ve Uzayan Bekleme

Radife

Dyson

7 Mayıs 2025 10:221.215

Dyson bir pişmanlık. Kablolu elektrikli süpürgemizin tutma sapında tıkanmadan kaynaklı bir sorun vardı. Bundan dolayı çe...kim gücünde aşırı derecede düşme oluyordu. Bu nedenle garantiye yolladım. 18-19 Mart gibi gönderdiysem, 26 Mart'ta ürünüm bir hafta içerisinde onarılıp elime ulaştırıldı, sözde. As...