Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Kaba Tavrı Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim

21.03.2026 Bayramın ikinci günü Kocaeli İzmit AVM’de bulunan küçük Dyson mağazasına saç şekillendirici ürünler için bilgi almaya gittim. Satış görevlisine dalgalı ve hafif uzun saçlarım için uygun ürün ve fiyat bilgisi sordum.
Fiyatı sorduğumda bana ürünlerin üzerinde yazdığını söyleyip oradan bakmamı istedi, ayrıca “Saçın uzun, senin saçını tutmaz” diyerek ters ve kaba bir üslupla konuştu. Satıcı olan birinin ürünü doğru şekilde tanıtması ve yardımcı olması gerekirken, tam tersine ürünü kötüleyip beni terslemesi nedeniyle, ciddi olarak almaya niyetli olmama rağmen mağazadan hemen çıktım.
Dyson gibi kurumsal bir markanın, özellikle yüz yüze satış yapan temsilcilerinin çok daha güler yüzlü, ilgili ve saygılı olmasını bekliyorum. Bu mağazadaki personel davranışının dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılarak müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.


12 Kasım 2025 tarihinde saat 15:11’de Dyson Akbatı mağazasındaki satış alanında, Dyson saç şekillendirici ürünüyle ilgili bilgi almak ve alışveriş yapmak amacıyla mağazaya gittim. Ancak orada görevli olan erkek çalışan, son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiledi. Ağzıyla resmen kovdu, işini ist...

Bugün saat 14.10–14.20 arasında Dyson Vadi İstanbul şubesine, bir Dyson saç şekillendirici satın almadan önce ürünleri deneyip, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle hangisinin bana daha uygun olduğuna karar verebilmek için gittim. Amacım, marka ve ürün konusunda netleşmek, doğru yönlendirme alarak a...

22 Kasım saat 20.30 civarında Gaziemir Dyson mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir müşterinin saçına fön çekiliyordu, ben de ürünü ve performansını görmek için bakarken çalışanınız F**** hanıma tüm saça mı fön çekeceğini sordum. Bana “öyle bir formum yok” diyerek ters bir üsl...

Bugün 18.11.2024 tarihinde Dyson Akbatı mağazasına saç şekillendirici almaya gittim. Geldiğimde, 3 kişi olan personel ve yan mağazada çalışan 1 kişi sohbet halinde olup benim 10 dakika. Ürünün başında Beklememe rağmen yanıma gelmediler. Standın Diğer tarafında satılan başka bir ürünün yanına gittim ...
Yorumlar