to read complaints and reviews, or file yours.06.12.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap hs08 saç şekillendirici ürünüm, yaklaş...ık 40–50 dakika kullanım sonrasında filtre kirli uyarısı vermeye başlıyor. Filtreyi Dyson’ın yönlendirmelerine uygun şekilde temizlememe rağmen, bazen 5–10 dakika içinde aynı uyarı
03.08.2026 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dyson v10 Konical süpürgeyi 25.999 TL ödeyerek sa...tın aldım. Yasal 14 günlük iade süresi dolduktan sadece birkaç gün sonra, aynı ürünün Dyson Türkiye’nin Hepsiburada üzerindeki resmi mağazasında 21.999 TL’ye, yani 4.000 TL daha dü
Yaklaşık 3 yıldır Dyson v11 kullanıyorum ve bu süreçte üründen de servisten de tamamen soğudum. Ürünü doğru düzgün kulla...namadığım halde servis her seferinde sadece şarj aleti göndererek sorunu geçiştirdi ve problem aynen devam etti. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de sürekli kablodan olabilir diy
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün 28 Haziran tarihli siparişim sonrası e...lime ulaştığında arızalı çıktı ve 3 Temmuz’da arıza kaydı oluşturuldu. Kısa süre içinde cihaz değişimi yapıldı, ben de iade yerine değişimi kabul ettim. Ancak daha pahalıya aldığım
27 Ağustos tarihinde Dyson Co-anda 2X satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra filtre kısmında belirgin... şekilde gevşeklik ve gövdeyle arasında ayrıklık olduğunu fark ettim. Ürünün bu durumunu gösteren fotoğraflar mevcut. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim
2023 yılının Kasım ayında satın aldığım Dyson v12 süpürgemden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Önce çekiş gücünde belirg...in bir düşme oldu, ardından süpürge kendi kendine anlık olarak kapanmaya başladı. Kısa süreli kullanımlarda bile bu sorunları yaşamam, bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ür
Dyson’ın kendi internet sitesinden 19.08.2026 tarihinde Dyson Piston 16 model süpürgeyi daha güçlü olacağını düşünerek s...atın aldım; ancak üründen hiç memnun kalmadım. Daha önce GM 5 ve Dyson 15 kullandım, ayrıca Dyson v11 deneyimim de oldu. Bu modellerin özellikle ilk modda, yeşil modda halıya yapış
05.09.2026 tarihinde saat 18:47 – 19:06 arasında Dyson Turkey WhatsApp destek hattı üzerinden Dyson Air Multiplier cihaz...ım için arıza kaydı oluşturmak üzere görüştüm. Arıza talebim oluşturuldu ve teknik süreç şu anda devam ediyor. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilcisinin kullandığı üslup beni
Dyson Türkiye üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge satın aldım. Ben siparişi verdikten kısa bir sür...e sonra aynı satıcının aynı ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5.000 TL daha uygun fiyata satışa çıkardığını gördüm. Bunun üzerine ilk aldığım ürünü hiç kullanmadan, kutusunu bil
Ocak 2026’da satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemle yaşadığım sorunu ve servis sürecindeki mağ...duriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürün süpürme esnasında en ufak bir engele, küçük bir materyale ya da yere takılmaya benzeyen bir duruma denk geldiğinde batarya uyarısı veriyor ve t
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce Dyson Spot Scrub AI robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan son...ra daha 1 ay dolmadan arızalandı, servise gönderdim ve beyninde sorun olduğu söylenerek sıfır cihazla değişim yapıldı. Ancak gönderilen yeni cihazda da yaklaşık 1 ay sonra bu kez g
Yaklaşık 7–8 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Coanda 2X ürününü 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri özellikle bukle yapan başlık saç diplerime kadar tam olarak ulaşmıyor, bu yüzden düzgün bukle oluşturamıyordum. Air smooth başlığı da saçımı sakinleştirme ve düzl
Dyson Gen 5 süpürgem için ihtiyaç duyduğum yedek parça siparişini 28 Ağustos’ta Dyson’dan online olarak verdim. Sipariş ...oluşturulduktan sonra 31 Ağustos’ta teslim edileceğine dair bilgi ve kargo takip numarası tarafıma iletildi ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gü
Dyson’dan aldığım Hygiene Wash model ürün, teslim aldıktan kısa süre sonra arızalı çıktı. 26 Ağustos’ta teslim aldığım ü...rünü yaklaşık 3 gün sonra iade etmek istedim. 14 günlük yasal iade sürem devam ederken durumu müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da ürünü almak üzere kargo firmasına yönlendirecek
Dyson Türkiye’nin web sitesi üzerinden 28 Ağustos Cuma günü taksitli olarak Dyson Airstrait ürünü için yaklaşık 27.000 T...L tutarında alışveriş yaptım. Ödemem bankadan onaylanıp kartımdan çekilmesine rağmen siparişim Dyson sisteminde oluşmadı ve günlerce inceleme sonucu için beklemek zorunda kaldım.
14 Temmuz 2026 tarihinde Dyson Ankamall mağazasından toplam 3 parça olacak şekilde 102.000 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ürünlerin ev adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ürünlerden 1 parça 17 Temmuz’da teslim edildi, kalan 2 parça ise aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı
Dyson v10 Konical dikey süpürgeyi Ankara Gordion AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aynı gün kontrol a...maçlı açtığımda ana motor kısmındaki hepa filtrenin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım Media Markt mağazasına giderek iade veya değişim talebinde bulundum ancak
"Süreçle alakalı hassas bir şekilde iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler. Bu sayede yeni çıkan ürününüzü almayı ciddi olarak -tabii ki elbette diğer ürünlerle kıyaslaması yaptıktan sonra- değerlendireceğim. Bu yaklaşımınız markaya karşı olan güvenimi korumamı sağladı. Bu benim için çok önemli, bu konuyla ilgili süreci arkadaşlarıma aynen olduğu gibi anlatıyor olacağım elbette sürecin olumlu bir şekilde sonuçlandırdığınızı da mutlaka belirtiyor olacağım marka tercih için önemli bir gerekçe bu çünkü."
Dyson internet mağazasından Dyson v15 için batarya siparişi verdim. 22 Ağustos’ta siparişim kargoya verildiğine ve “sipa...rişiniz yola çıktı” bilgisine rağmen, kargom 10 günü aşkın süredir hiçbir şekilde hareket etmedi. Dyson’un buna rağmen hâlâ “Kolay Gelsin” gibi herkesin şikayetçi olduğu bir firmay
Dyson Airwrap cihazımla Temmuz 2025’ten bu yana aynı arızayı yaşamama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Cihaz... çalışırken kendi kendine duruyor, son görüşmemizde ise müşteri temsilcisinin isteğiyle filtreyi çıkartıp denediğimde cihaz hiç çalışmadı. Bu durumu görüntülü görüşme sırasında Dys
Dyson v15S Submarine süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve teknik servise yönle...ndirildim. Ürünü yaklaşık 2,5 ay önce kargoya vererek servise gönderdim. Serviste sorunun tespit edildiği, boru ve başlık değişimi yapıldığı ve ürünün tekrar tarafıma gönderildiği
Dyson Online’dan Şubat 2026’da Dyson Airstrait Islak ve Kuru Saç Düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım i...lk anda saçlarım ciddi şekilde yanmaya başladı ve kısa süre içinde saçımı kurtarmak için kestirmek zorunda kaldım. Saç yapımı bu kadar olumsuz etkileyen ve yıpratan bir üründen büy
Yaklaşık 10 ay önce 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım. Cihazı ilk başlarda memnuniyetle kullanırken zamanla perform...ansı belirgin şekilde düştü ve artık ilk günkü gücünde çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 18.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden servise göndererek kontrol edilmesini tal
Dyson v8 süpürgeyi 30 Temmuz’da satın aldım, ancak ürün yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Çözüm bulabilmek için Dyson tekn...ik servise başvurdum fakat personelin tutumu ve ilgisizliği nedeniyle hem sorunum çözülemedi hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Ankara Kentpark AVM’deki Dyson tekni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
