Dyo Boya İle Yaşadığım Beklenmedik Sorun Ve Mağduriyet

Dyo’nun Yeni Çağıl rengini, İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Akdeniz Caddesi üzerindeki Dyo bayisi olan bir nalburdan 5 Temmuz 2025 tarihinde aldım. 20 litre ve 10 litre olmak üzere toplamda iki kutu boya için yaklaşık 3.900 TL ödedim. Yıllardır Dyo kullanan ve evini kendi boyayan biri olarak, bu üründe ilk defa inanılmaz bir sorun yaşadım.

Boyayı her zamanki gibi iyice karıştırıp, yeni aldığım fırça ve rulolarla uygulamama rağmen daha ilk metrelerde duvarlarda ve kartonpiyerlerde yağmur damlasına benzeyen siyah kalem çizgileri belirdi. Çok kez karıştırmayı, farklı fırça ve rulo kullanmayı denedim; elimdeki diğer fırçalarla da problemi düzeltemedim. 90 metrekare evimi boyamak için 30 kg’dan fazla boya harcadım, her odayı 4 kat boyamak zorunda kaldım ve işim yaklaşık 4 hafta sürdü. Ancak tüm uğraşıma rağmen gölgeli lekeler duvarlarda ve kartonpiyerlerde kalmaya devam etti.

Durumu gösteren video ve fotoğrafları aldığım nalbura götürdüğümde, Dyo bayisi de bu sorunu görünce şaşkına döndü. Boyanın ambalajında veya son kullanma tarihinde bir sorun yoktu; her aşamada talimatlara uygun çalıştım, ancak sonuç değişmedi. İşimden gücümden oldum, masrafım ve emeğim boşa gitti ve evimin görüntüsü istediğim şekilde olmadı.

Tüm zararlarımın ve mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Elimdeki video ve fotoğrafları paylaşmak isterim; hem mağduriyetimin anlaşılması hem de Dyo'nun aynı sorunun diğer müşterilerde de yaşanmaması için konuya dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve Dyo’yu dava etmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.