to read complaints and reviews, or file yours.Dyo Boya İle Boyanan Duvarlarda Kapanmayan Lekeler Ve İz Problemi
Dyo Boya aldım, evi boyattım ancak kapanmayan yerler var. Kum beyazı rengini duvarlara uyguladığımda, sildiğimde yağ gibi iz kalıyor. Mutfak duvarımda da kapanmayan yerler mevcut. Ben Diyarbakır'da oturuyordum, Eskişehir'e taşındım. Burada eşimin arkadaşı olan boyacı ile iletişime geçtim. Boyacı, Dyo O*** Boya almış ve evi 25 Ağustos'ta boyadı. Boyacıya yaşadığım sorunu ilettiğimde, fişi ve kovayı çöpe attığını söyledi. Ne zaman boyattığıma dair delilim var. Dyo'nun bu sorunuma bir çözüm bulmasını istiyorum.
Gelişme
Dyo'nun Oğuz Boyacılık Eskişehir şubesinden aldığım Kum Beyazı Soft Mat iç cephe boyası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ağustos tarihinde aldığımız boya ile 5 Eylül'de evimizin tüm duvarları boyandı. 15 Eylül'de taşındıktan sonra, duvarlarda 4 kat boya olmasına rağmen kapanmayan yerler olduğunu ve silme işlemi sonrası suyla yağ lekesi gibi kötü izler kaldığını fark ettim. Boyanın kalitesinden ve performansından hiç memnun kalmadım.
Boyayı alan boyacı ve aldığımız yer şahidimdir; istenirse Oğuz Boyacılık'tan da teyit alınabilir. Faturam elimde yok çünkü boyacı aldı, ancak ürünün alındığı yer ve uygulamayı yapan kişi bellidir.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili Dyo müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma dönüş yapılmadı. Dyo'nun müşteri memnuniyetine önem vermemesinden dolayı da ayrıca hayal kırıklığı yaşadım.
Teknik destek ekibinin gelerek evimde inceleme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve Dyo'nun ürününün arkasında durmasını bekliyorum.
