to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sayfalı Ekspertiz Raporu Ve PDF Talebine Cevap Verilmemesi
18.02.2026 tarihinde Dynobil Maslak Atatürk Oto Sanayi şubesinde 2010 model 1.6 Mini Cooper için ekspertiz hizmeti aldım ve bu işlem için 10.500 TL ödeme yaptım. Ekspertiz sonrası verilen dosyada normalde 12 sayfa olması gerekirken bana sadece ekspertizle ilgili 3 sayfa verildiğini fark ettim.
21.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden ekspertiz raporunun PDF halini talep ettiğimde, sadece 24 saat içinde rapor verebildiklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Ardından tekrar yazıp raporu yeniden istedim ancak bu kez de hiç cevap verilmedi.
Ekspertiz için bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen, eksik sayfalı rapor verilmesi ve sonrasında PDF talebimin geri çevrilmesi ve yanıtsız bırakılmasını kabul etmiyorum. Aracımla ilgili yapılan tüm kontrolleri içeren, eksiksiz ve tam ekspertiz raporunun tarafıma PDF olarak iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şirket prosedürleri ve KVKK kapsamında; ekspertiz tarihinden itibaren 48 saat sonrasında rapor paylaşımı sağlanamamaktadır. Bu nedenle araç için güncel kontrol sağlanması gerektiğini bilgilerinize sunarız. Konuya ilişkin Tüketici Hakem Heyeti veya mahkeme sürecine başvurmanız halinde, ilgili merciler tarafından resmi ekspertiz raporu talebinin iletilmesi durumunda, talep edilen evraklar şirket avukatımız aracılığıyla yasal prosedür kapsamında paylaşılabilmektedir.
