to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Oto Ekspertiz Sorunumu Çözmedi!
ZJR115*** şasi numaralı aracın sahibiyim 12.10.2023 tarihinde bu aracı almak için sizin ekspertiz şirketinize getirdim ve ekspertiz raporu aldım araçta dolu göçüğü yok yazıyor fakat aracı 14.10.2023 tarihinde seramik boya kaplama için bir ustaya götürdüğümde araçta yüzlerce dolu göçüğü olduğunu söyledi ve gösterdi. 25.000 TL bir masraftan söz ediyor. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum diye başlayarak firmaya şikayet talebinde bulundum firma Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini dile getirdi. Üstüne bir de bayi otomotiv şirketini arayarak bizi şikayet etmişler diye söylemde bulunmuş otomotiv şirketi de bizi aradı siz mi şikayet ettiniz diye şikayet etmemem mi gerekiyordu. Anlamadım ne benim sorunumu çözdünüz ne de ilgilendiniz.
Merhaba, 20.10.2023 tarihinde tarafınızla iletişime geçilerek bilgi verildiği görülmektedir. Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinizi bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikâyetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Dynobil Oto Ekspertiz Çözüm / Şikayet Destek Birimi
