Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Belgesi Gönderilmedi, Arızalı Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

Garanti Belgesi Gönderilmedi, Arızalı Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor
profile
03 Eylül 2025 11:15
745

Trendyol üzerinden dynego market satıcısından Dynego Y20 max Telsiz Özellikli 5.3 Motosiklet Kask Kulaklık İntercom Işıklı Motorsiklet İnterkom ürününü 879,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, Muğla Fethiye adresine teslim edildi ve 2 yıl garantili olarak satıldı. Ancak ürün, ağustos başında yani henüz 2 ay olmadan bozuldu.

Satıcıya ulaştım, faturamı buldum fakat ürünle birlikte garanti belgesi gönderilmemişti. Yaklaşık 1 aydır garanti belgesinin gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. Satıcı iade edebileceğimi söyledi fakat Trendyol iade talebimi kabul etmedi. Sürekli destek olacaklarını belirterek oyaladılar fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini, mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dynego İade Sürecinde 15 Günlük Mağduriyet

profile
16 Mart 2025 22:36
39
Dynego İade Sürecinde 15 Günlük Mağduriyet
Dynego İade Sürecinde 15 Günlük Mağduriyet
Dynego İade Sürecinde 15 Günlük Mağduriyet
Dynego İade Sürecinde 15 Günlük Mağduriyet
+2
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2025 00:57
394
3
Ferhan sonucu yetersiz buldu

profile
28 Haziran 2024 09:28
79

Dynego Market Eksik Gönderilen Bluetooth Kulaklık Ve İletişim Sorunu

profile
10 Ocak 2025 15:50
83

Kullanılmayan Ürüne Çizik Bahanesiyle İade Reddi Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 17:06
1
Benzer Şikayet Yaz