to read complaints and reviews, or file yours.Dynavit İmutor Kompleks Sıvı Ürününde Ambalaj Ve İçerik Bilgilerinde Çelişki
Dynavit’in İmutor Kompleks Sıvı ürününde yaşadığım bir bilgi karmaşasını paylaşmak istiyorum. Ürünün ambalajında “koruyucu yok” ifadesi yer almasına rağmen, içeriği detaylı incelediğimde potasyum sorbat ve sodyum benzoat olmak üzere iki farklı koruyucu madde bulunduğunu gördüm. Bu çelişki, ürün hakkında yanlış bilgilendirme yapıldığı izlenimi yaratıyor.
Henüz ürünü satın almadım, ancak bu durumu bugün fark ettim ve Dynavit müşteri hizmetlerine de konu hakkında soru yönelttim; şu an için yanıt bekliyorum.
Yanlış bilgilendirmenin giderilmesi ve ürün ambalajı ile içerik bilgilerinin tutarlı şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorunuza müşteri hizmetleri üzerinden de dönüş yapılmıştır. Sistemsel hata sebebiyle görseller güncel olmayan şekilde yansımış durumdadır, en kısa süre içinde güncellenmesi için taleplerimizi ilettik. Görsel değişimi olduğunda tekrardan bilgilendireceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Bir ürün alma arifesinde ürünü araştırırken fark ettiğim bir durumdan ötürü şikayetimi bildirmiştim. Hem satış platformundan hem de arama kanalıyla cevap verdiler. İlgilendiler. Bir de hediye ürün gönderdiler. Firmanın ilgili tavrı için teşekkür ederim.
