to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeli Ücret İadesi Talebi
Dynamic İletişim isimli firmadan Perşembe günü m beden, Lacoste tarzı bir eşofman takımı sipariş verdim, ürünüm Cuma günü teslim edildi. Ancak gelen kargo tamamen yanlıştı; istediğim m beden takım yerine beyaz renkte l beden bambaşka bir takım gönderildi.
Yanlış ürün gelmesi üzerine firmayla iletişime geçmek istedim fakat hesaplarından engellendiğim için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü kapıda nakit ödeme ile teslim aldım ve şu anda ne ürün değişimi yapabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle, ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Zor oldu ama neyse
