to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kaban Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
Dinamik İletişim ve Reklam Hizmetleri Ltd. Şti. İsimli firmadan 23 Ocak’ta Facebook üzerinden koyu yeşil renk XL beden yetişkin kaban siparişi verdim. Ancak 27 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile tamamen farklı, çocuk kabanı ve farklı renkte bir ürün gönderildi.
Yanlış ve alakasız ürün geldiği için ürünü derhal iade etmek istiyorum fakat firmaya ait herhangi bir telefon numarası ya da iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle kendilerine ulaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL olarak yaptım.
Yanlış gönderilen ürünü kabul etmiyor, ürünü iade ederek ödediğim 1000 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Teşekkür ederim çok ilgilendiler
