to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Bilgisi Olmayan Firmadan İade Ve Ücret İadesi Sorunu
Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. İsimli firmadan internet üzerinden bir kürklü mont sipariş ettim. 23.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Aras Kargo’nun 6344270280215 takip numaralı gönderisiyle 28.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm ve yasal süre içerisinde iade etmek istedim.
Ancak paketin içinde ya da üründe firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Telefonda kayıtlı olan numarayı aramama rağmen telefonlar açılmadı ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. İade sürecini başlatamadığım için ürünü geri gönderemiyor ve ödediğim ücretin iadesini alamıyorum.
Beden olarak bana uymayan bu montun iade işleminin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca firmanın müşterilerin ulaşabileceği açık ve net iletişim bilgilerinin paylaşılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Benimle iletişime geçen arkadaşa çok teşekkür ederim sorunumu derhal çözerek para iademi gerçekleştirdi. Dynamic İletişim ve Reklam firmasına hızlı çözümleri için teşekkür ederim
