Eksik Ve Defolu Pijamalara Cevapsız İletişim Ve Geri Ödeme Talebi

Dynamic İletişim ve Reklam üzerinden 21 Mayıs civarında sipariş no 2692 ile 5 adet bayan pijama siparişi verdim ve ödemeyi de 5 ürün için yaptım. Ancak kargodan sadece 3 adet ürün çıktı ve gelen pijamalarda da delikler olduğunu gördüm.

Hem eksik ürün gönderimi hem de gelen ürünlerin defolu olması nedeniyle firmaya Instagram üzerinden ulaştım fakat maalesef hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca beni aradıkları ve mesaj attıkları iki farklı telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşılamadı, telefonlar sürekli kapalı ya da meşgul durumdaydı. Ne eksik gönderilen 2 ürünüm gönderildi ne de defolu ürünlerle ilgili bir çözüm sunuldu.

Ödemesini tam yaptığım 5 adet pijamanın tamamının hatasız şekilde gönderilmesini veya eksik ve defolu ürünler için uygun iade/geri ödeme işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Firmanın bir an önce benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.