Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Lütfü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dynamic İletişim Sipariş Ettiğim Pantolonlarda Kemer Bölümü Eksik Ve İade Sürecinde Muhatap Yok

profile
11 Kasım 2025 17:28
481
Lütfü'nün Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü”

03.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden wss markasından 4 adet jogger pantolon sipariş ettim ve toplamda 1330 TL’yi kargo tesliminde kredi kartı ile ödedim. Ürünler Aras Kargo ile elime ulaştığında pantolonların kemer takmak için gerekli bölümlerinin olmadığını fark ettim. Bu önemli detay ürün ilanlarında belirtilmemişti. Ürünleri hiç kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açtım ve hemen iade talebinde bulunmak istedim.

Markanın kendi internet sitesinde belirtilen telefon numaralarına ve WhatsApp hattına (0507 024 ****) defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ayrıca ürünlerle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi, sadece kargo etiketinde fiyat bilgisi yer alıyor. Ürünlerin dağıtımını yapan firma olarak “Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri tic. Ltd.” adı geçiyor.

Ürünleri iade etmek istiyorum ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

17 Kasım 2025 15:08 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Lütfü Bey ; Dynamıc iletişim , bir kargo taşıma firmasıdır . En kısa zamanda şikayetiniz sipariş verdiğiniz firmaya iletilecek ve çözüm talep edilecektir . Sizin ile yakından ilgilenecek olan arkadaşım şikayetinizi çözüme kavuşturana dek destekçiniz olacaktır . iyi günler dileriz

Lütfü
Lütfü
20 Kasım 2025 18:07

Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 15:01
630
"Paketin içine size ulaşa bileceğimiz bilgileri daha açık ve net yazsanız şikayet vara yazmazdım demek ki, ama ulaşamadı. Ulaşınca da son derece memnun oldum. Teşekkürler..."
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisim-sorunu-2.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-surecinde-iletisim-sorunu-1.jpg
5
Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 15:20
624
"Problemim çözüldü ücret iadesini aldım f** n** hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili kendisi"
Benzer Şikayet Yaz