Duygu Hastanesi Lazer Epilasyon Sonrası Dökülme Olmaması ve Yanıklar

İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy özel duygu Hastanesi'nde lazer epilasyon hizmeti aldım. Seanslarıma başlamadan önce bütün hormon testlerimi yaptırdım, hiçbir sorun çıkmadı. Paketimin ortasına geldiğimde dökülme olmadığı için testlerimi tekrar yaptırdım, yine hiçbir sorun çıkmadı. Paketimin bitiminde dökülme olmadığı için bu durumu estetisyenlere bildirdim. Benden hormon testi yaptırmamı talep ettiler ve yine testlerimde herhangi bir sorun çıkmadı. Her seansıma düzenli ve saatinde katıldım. Bütün kurallara uymama rağmen dökülmem olmadı. Ayrıca, vücudumun bazı yerlerinde yanık oluştu. Bu durumu hasta hakları müdüresine şikayet ettim, bunun sonucunda 3 seans hediye verildi ama dökülme yine olmadı maalesef. Israrım üzerine işletme müdürü r**l bey ile görüştüm. Beni kadın doğumcusuna yönlendirdi. Kadın doğum doktoru, muayene ve tahlil sonuçlarına göre dökülmemenin herhangi bir sağlık probleminden kaynaklanmadığını onayladı.

Estetisyenlere, dökülmem olmadığını ve benden kaynaklanan herhangi bir sağlık problemi olmadığını belirttim, mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Estetisyenler, r** bey'in bu talebi reddettiğini söylediler. Madem reddedeceklerdi, neden beni kadın doğum doktoruna muayene ettirdiler? Ya da maksatları hormon bozukluğu olup olmadığını öğrenmekse, neden doktor herhangi bir sağlık problemi yok demesine rağmen söylediğinin bir kıymeti olmadı? İki gün boyunca beni boşu boşuna götürüp getirdiler. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, hem dökülmem olmaması hem de vücudumda yanık olması ve estetisyenin haddini aşarak konuşmasından ötürü il sağlık müdürlüğü'ne ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirir, mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.