Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İptal İadesi Talep Ediyorum

11.02.2026 tarihinde dutysilver.com üzerinden Türkçe ve İngilizce sesli kelime öğretim seti siparişi verdim. Sipariş numaram #1162 olmasına rağmen ürünüm 12 gündür kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde firmaya WhatsApp üzerinden hem arama yaptım hem mesaj gönderdim, ayrıca Instagram üzerinden de mesaj attım; ancak hiçbirine geri dönüş alamadım ve firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramadım.

Ürün bu kadar geciktiği ve muhatap bulamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.