Özel Ölçülü Mobilyada 50 Santim Küçük Dolap Ve Kalitesiz Ürünler

30.12.2025 tarihinde Düşler Mobilya Dizayn adlı firmadan Moses Mobilyacılar Sitesi'nde bir alışveriş gerçekleştirdim ve bu alışveriş üzerine özel ölçü üretimli ve özel tasarımlı yatak odası koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Fakat yatak odamın ölçüsü, altı kapılı dolap sözleşmede belirtilenin dışında 50 santim daha küçük olarak gönderildi. İçindeki cila olan kısımların cilası olmadığını gördüğümde, sonradan bana usta gönderip içine pasta yaparak dolabımı çift renk haline getirdiler. TV ünitesi istediğim Gold detayların hiçbirini yerine getirmemiş; koltuk kırlentlerinde istediğim detayların hiçbirini yapmamışlar. Tüm ürünler kusurlu. Bunun karşılığında bana şifonyer hediye edip, bu 50 santimlik Dolap'taki farkı tolere etmek istediklerini söylediler. Fakat yaklaşık iki aydır oyalanıyorum; firma müdürü, patronunun haberi olmadığını söylüyor ve patronu yaptığı hatayı kabul etmiyor. Sözleşmemde yer aldığı şekilde Tüketici Hakem Heyeti başvurumu da yaptım. Acil bu şikayetimin dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin sizin aracılığınızla giderilmesini talep ediyorum.