to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürün Gönderilmedi, İade Ve Açıklama Talebi
21 Ağustos’ta dusaks.com sitesi üzerinden taharet musluk stop valf ürünü için yaklaşık 700 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında ne herhangi bir bilgilendirme maili aldım ne de ürünüm kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi, şu an ürün ortada yok.
Site üzerinde yer alan WhatsApp numarasına hem yazılı olarak ulaştım hem de arama yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp dışında arayabileceğim başka bir telefon numarası ya da iletişim bilgisine de ulaşamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse tarafıma 700 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER başta olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Firma telefona bugün cevap verdi. Dönüş yapacaklarını ürünün geri geldiğini söylediler. Sonucu paylaşacağım.
