Acil Gömme Rezervuar Yedek Parça Yanlış ve Kullanılmış Ürün Gönderdi

6 gün önce acilgommerezervuaryedekparca.com üzerinden WhatsApp aracılığıyla rezervuar şamandırası siparişi verdim. Siparişi doğru ürün olması için özellikle WhatsApp üzerinden detaylıca belirttim ve ö***y** adına olan hesaba 2.850 TL havale yaptım. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı, ancak hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürünün kullanılmış olduğu açıkça belliydi.

Ürünün yanlış ve kullanılmış çıkması üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarım açılmadı. WhatsApp üzerinden mesaj attığımda ise mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş bilgilerim: isim – öz**r y**, telefon numarası – 05325**

bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.