Dusaks

Ürünü takarken bir camı patladı, satıcıdan uygun fiyat desteği istedim. Toplam 4 cam var, ama tek cam için ürünün yarı ...fiyatına yakın 1900 TL fiyat söyledi. Yaşadığımız olumsuz duruma destek olması gerekirken çok üzerinde fiyat istemesi iyi bir satıcı olmadığını gösteriyor.

Firmadan telefon ile sipariş ettiğim ürünün ödemesi alındıktan sonra, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Akabinde g...eri ödeme istenince ortadan kayboldular. Önce telefonda tanımazlıktan geldiler, sonra mesajlara cevap vermediler.

Ürünler düzgün şekilde kargolandı ve elimize ulaştı, kargo özenliydi. Duşakabinin duvarda ve yerdeki profilleri sabitled...ik. Sabit camı yerdeki profilin üstüne düzgün ve sakince koyduğumuz anda, tuzla buz oldu. Dikkatsiz yaptığım herhangi bir işlem yok fakat mağdur oldum, elimin ayağımın kesilmesi de...

www.dusaks.com adlı siteden 3.300 TL değerinde bir duş kabini sipariş ettim. Satıcıyı aradığımda telefonlara cevap veriy...or. Gelişmeleri bildireceğini söyleyip telefonu kapatıyor. Bir haftadır ürünüm kargolanmadı, ancak kargoya verdiklerini iddia ediyorlar. Kargo bilgilerini istediğimizde 'tamam' diy...

Trendyol'dan 28 Şubat'ta duşakabin aldım ve 5500 TL ödedim. Ertesi gün fiyatı 6990 TL'ye çıkarmışlar. Bir hafta ürünü be...kledim ancak ürün iptal edilmiş ve bu fiyat farkından dolayı mağdur oldum. Bu durumu nereye şikayet edebileceğimi ve ilgilenilmesini rica ediyorum.

Dusaks firmasından duşakabin aldım, resimlerinde camlar aynı boyutta, 190 cm olarak yazıyor. Su açıklamasını da okudum v...e öyle sipariş verdim. Ancak gelen ürünün sabit camları 180 cm, kayar kapılar ise 190 cm çıktı ve tekerler raylara hiçbir şekilde giremedi. Ürünü montaj yaparken önce kasayı taktır...

Ürün hasarlı geldi. Firma ile iletişime geçtik, yanlış parça gönderildiği anlaşıldı. Daha sonra yapmış olduğumuz telefon... görüşmelerinde firma yetkilisi, Trendyol müşterileri hakkında olumsuz ifadeler kullandı ve ürünü iade etmemizi istedi. Maalesef firma yetkilisi çözüm odaklı bir yaklaşım sergileme...

Trendyol uygulaması üzerinden dusaks satıcısından duşakabin aldım ürün elime ulaştı ama kusurlu ürün göndermişler. Firma...ya yazdığımda hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar başından savıyorlar kusurlu ürünleri tarafıma tedarik etmiyorlar. Tarafıma gönderilen kusurlu ürünlerin tedarik edilmesini istiyorum!