Yanıltıcı İsmarlama İlanı Ve İşletme Sahibinin Hakaretli Tutumu

Hatay Dürüm X Kampüs Şubesi’nde bugün yaşadığım bir olayı ve işletme sahibinin saygısız tavrını paylaşmak istiyorum. “Ismarlıyor” adlı uygulama üzerinden bu şubeye ait bir ısmarlama ilanı gördük. İlanın açıklama kısmında, her öğrencinin gelip kendi dükkanıymış gibi yiyip içip gidebileceği yazıyordu. Arkadaşlarımla birlikte bu ilan üzerinden ısmarlama isteği gönderdik ve isteğimiz de uygulama üzerinden kabul edildi.

Daha sonra arkadaşlarımdan biri şubeye gittiğinde, çalışanlar böyle bir uygulamanın olmadığını söyledi. Bunun üzerine şubeyi telefonla aradım, durumu anlattım. Bana bu konuyu bilen kişinin orada olmadığını, Antalya’da olduğunu söylediler. Ben de madem böyle bir hizmet verilmiyorsa ısmarlama ilanını kaldırmaları gerektiğini ilettim; ancak söylediklerimi dikkate almadılar ve telefonu beklemeye aldılar.

Bu yaşadıklarım üzerine şubenin yorum kısmına, başımdan geçenleri düzgün bir şekilde yazarak şikayetimi belirttim. Yaklaşık 5 dakika sonra işletme sahibi M**** isimli kişi WhatsApp üzerinden bana ulaşarak neden haksız yere yorum yaptığımı sordu. Ardından kendisini aradığımda, konuşma esnasında beni dinlemek yerine “Siz zaten hak etmiyorsunuz, sizin gibiler böyle bir şey hak etmiyor, benim hayrımı bile hak etmiyorsunuz.” gibi ifadeler kullandı, bana “pislik” diyerek hakaret etti ve telefonu yüzüme kapattı. Ben de bu hakaret nedeniyle ses kaydını aldığımı ve gerekirse dava yoluna gideceğimi belirttim, o da avukatına başvuracağını yazdı. Daha fazla çirkinleşmemesi için kendisini engelledim.

Bu süreçte hem “Ismarlıyor” uygulamasındaki bu yanıltıcı ısmarlama ilanının kaldırılmasını, başka öğrencilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini hem de işletme sahibinin kullandığı hakaret içeren ifadeler ve saygısız tutumu için benden özür dilenmesini talep ediyorum.