to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Yok, Sipariş Gecikmesi Ve Saygısız Üslup
Van merkezde, Artos İş Merkezi karşısındaki Dürümix şubesinden bugün telefonla Hatay usulü dürüm siparişi verdim. Siparişi verirken 25–30 dakika içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim hala gelmedi.
Restoranı aradığımda telefona bakan kasiyer, kurye olmadığını söyledi. Eğer kuryeniz yoksa neden müşteriden sipariş alıp 25–30 dakika içinde gelecek diyerek insanları 1 saat bekletiyorsunuz anlamıyorum. Telefona bakan kasiyer bayanın üslubu da son derece saygısızdı ve konuşma tarzı müşteriyi ciddiye almayan bir şekildeydi.
Hem verilen sürede siparişin gelmemesi hem de telefondaki saygısız tavır nedeniyle bu şubeden bir daha sipariş vermek istemiyorum. Yaşattıkları bu mağduriyet için en azından bir özür bekliyorum.
Yaşadığınız üzücü deneyim için özür dileriz hangi şube ve hangi gün saat aralığında olduğunu bizimle paylaşırsanız bir daha böyle olumsuz birdurum yaşanmaması ve ilgili personellerimize gereken uyarıları yapalım
