to read complaints and reviews, or file yours.Venezia AVM'deki Dürümle Bayisinde Hayal Kırıklığı!
Bugün ailemle Venezia AVM'de gezerken her yerde tercih ettiğim ve önerdiğim Dürümle markasından, çok sevdiğim lezzetli ürünlerinden favorim olan cheddarlı Adana dürüm söyledik. Fakat ilk defa bir bayisinde dürümün patatesleri kuru ve cheddarını yok denecek kadar az koymuşlar. Günümüzün peynirli poğaçalarındaki peynir kadardı cheddarı. Bir şubesi yüzünden markayı zan altında bırakmak istemezdim fakat böyle durumları dile getirmediğimizde durum yaygınlaşıyor. Sevdiğim birkaç restoran zinciri arasında yer aldığını belirtmek isterim. Bu hususta mağduriyetime önem vermelerini bekliyorum.
Merhaba Fuat G., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Fuat G. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
Yani şaka gibi bir çözüm süreci politikanız bir hanımefendi aradı yaşamış olduğumuz olumsuz durum için iki kişilik bir davet için mail ileteceğim söyledi teşekkür edip kapattık mail gelmedi çözüm merkezini arayıp dile getirdim Sude hanım tarafından mail iletildi ve büyük harflerle not bırakıp davetimiz tek kişiliktir denmiş maile bir dönüş yapıp bana iki kişilik bir davet teklif edildiğini yazdım fakat mailine cevap bile gelmedi olay yemek değil hiç davet etmezsin daha az sinir bozucu olurdu dalga geçer gibi iki kişilik yok tek kişilik bu konuda markanın çözüm merkezinde tebrik ediyorum.
