Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Personel Eksikliği Nedeniyle Servis Aşırı Yavaş

14 Ocak 16:31510
Yaren'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

41 Burda AVM’de bulunan Dürümle şubesine ne zaman gitsem sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Uzun zamandır, yaz aylarından beri burada ciddi bir çalışan eksikliği var ve buna bağlı olarak servis aşırı derecede yavaş ilerliyor. Daha önce de bu durumla ilgili şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmiştim ancak herhangi bir değişiklik olmadı.

Şube çoğu zaman çok kalabalık olmadığı halde siparişler çok yavaş hazırlanıyor, kasada ve mutfakta çalışan kişi sayısı yetersiz olduğu için müşteriler gereğinden fazla beklemek zorunda kalıyor. Boş olduğu zamanlarda bile bu yavaşlıkla karşılaşmak artık gerçekten rahatsız edici bir hal aldı.

Dürümle’den beklentim, özellikle 41 Burda şubesinde çalışan sayısının artırılması ve mevcut personelin daha hızlı, düzenli ve koordineli çalışmasının sağlanmasıdır. Sürekli yaşanan bu yavaşlık sorununun ciddiye alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

14 Ocak 16:41 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Yaren E., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

Yaren
15 Ocak 14:10

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Dürümle'de Sürekli Yaşanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yavaş Hizmet

15 Ekim 2025 20:15526

"Teşekkür ederim"

Kasada Sohbet Eden Personelin Müşteriyi Görmezden Gelmesi

13 Ocak 15:55419

City Center AVM’de bulunan Dürümle şubesinde bugün 14.35–14.40 saatleri arasında sipariş vermek için kasada sırada bekle...

4
Çözüldü

Dürümle Samsun Piazza Şubesinde Personel Azlığı Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi Yaşadık!

4 Ağustos 2025 23:39567

Bugün Samsun Piazza’daki Dürümle şubesine ailemle gittik. Siparişimizin haz...

5
Çözüldü

Dürümle Şubesinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Soğuk Yemek Sorunu

11 Ağustos 2024 20:36488

"Çözüm çok hızlıydı çok teşekkür ederim benimle görüşen beyefendi çok ilgiliydi şikayetim hemen çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle TavukTüyü Çıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl ÇıktıVe Midemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep