to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
20.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaptığım harcamaya ait faturaya daha sonra ihtiyaç duydum ancak faturaya hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail de gönderdim. Görüştüğüm kişi, mail adresime dönüş yapılacağını ve faturanın iletileceğini söyledi; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve fatura gönderilmedi.
İlgili tarihli harcamama ait faturanın bir an önce mail yoluyla tarafıma iletilmesini ve bu sürecin daha fazla uzamamasını talep ediyorum.
Merhaba Türkay G, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Türkay G. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
Teşekkürler. Geç de olsa çözüm üretilmesi memnun etti. Ancak fatura öncesi verilen bilgi fişine fatura ulaşım için karekod eklenerek bu gibi durumların yaşanması engellenebilir.
