to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Siparişimde Malzeme Eksikliği Ve Kalite Sorunu
Gaziosmanpaşa bağlarbaşı Cadde Durümle şubesinden paket servis 1 adet tavuk soslu durum siparişi verdim. Gelen sipariş alıştığımız Dürümle durumu gibi değildi. Lavası hamur gibiydi çıtır değildi. İçerisindeki malzemeler asla ödediğim paranın karşılığı değil çok azdı yani Lavaş yedim sadece. Tavuk çok azdı, patates kızartması yoktu ve durumun dibine neyse ki biraz salata koymuşlar ve sosu basmışlar. Soslu lavaş olarak bu ürünün adını değiştirin keza içerisinde 265 TL'lik bir ürün yoktu.
Merhaba Burçin K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Y**** hanım bana ulaşarak konu hakkında bilgi verdi kendisine teşekkür ederim. Markanın kurumsal yaklaşımı, gerekli aksiyonların alınacağını bildirmesi hoşuma gitti.
