to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Neomarin AVM Şubesinde Yemek Kartı Ödeme Sorunu Tekrarlıyor
Dürümle Neomarin AVM şubesine son 3 ay içinde 5–6 defa gittim ve her gidişimde kasadaki cihaz için “ödemede çalışmıyor” denilerek yemek kartımla ödeme yapmama izin verilmedi. Her seferinde beni ya nakit ödemeye ya da kredi kartı ile harcama yapmaya yönlendirmiş oldular.
Neden çalışmadığını sorduğumda ise hiçbir net yanıt alamadım. Sürekli aynı bahanenin tekrarlanması hem güven kırıcı hem de müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Bu sorunun gerçekten teknik bir arızadan mı, yoksa sistemli bir uygulamadan mı kaynaklandığının araştırılmasını ve eğer bir sorun varsa en kısa sürede çözülmesini, yemek kartı ile sorunsuz ödeme imkanı sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Burak T., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Burak T. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (05.01.2026) tarihi saat ( 12:13)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Değerli Misafirimiz Burak T. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (05.01.2026) tarihi saat (12:17)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Değerli Misafirimiz Burak T. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (05.01.2026) tarihi saat ( 12:23)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
