to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 tarihinde Ankara Söğütözü’nde bulunan Next Level AVM’deki Dürümle şubesinden saat 15.08’de sipariş verdim ve ...siparişim yaklaşık 15.30’da hazırlandı. Siparişi restoran içinde yedim ancak tabağıma gelen tavuğun çiğ olduğunu fark ettim. Çiğ tavuk hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem d
03.08.2026 Pazartesi günü saat 20:00 civarında Dürümle Nata Vega şubesine gittim. Kasa bölümünde bulunan bayan çalışanın... tavrı ve yaklaşımı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi, yapılan uyarı ve sorulara karşı verdiği yersiz tepkiler hizmet kalitesini tamamen düşürdü. Hijyen açısından da ciddi
"Şikayetimle ilgili benimle iletişime geçip konuya gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle özür dilemeniz, gerekli incelemelerin yapıldığını ve çalışanların eğitim sürecine alındığını, ayrıca şubenin denetlendiğini paylaşmanız beni memnun etti. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak çözüm odaklı yaklaşım sergilemeniz takdire değer. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyet için teşekkür eder, bundan sonraki ziyaretlerimde aynı özeni hizmet kalitenizde de görmeyi dilerim."
Bugün Hilltown AVM’deki Dürümle şubenize sipariş vermek için gittiğimde çal...ışanların ilgisiz ve saygısız tutumuyla karşılaştım. Dürüm sipariş etmek is
30 Haziran günü saat 15:15 civarında Dürümle Mavibahçe şubesine geldik ve sipariş verdikten sonra yemeğimiz için yaklaşı...k 25 dakika beklemek zorunda kaldık. Şubede çok az personel çalıştığını, sadece iki kişinin hem kasaya hem de hazırlıklara yetişmeye çalıştığını gördük. Bu durum hem hizmet hızını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
