to read complaints and reviews, or file yours.Buyaka Dürümle'de Geciken Servis!
Bugün Buyaka AVM'de bulunan Dürümle yemek mağazasından 3 adet dürüm siparişi verdim. Ürün servis süresi 8 dakika olarak belirtildiği halde, ürünüm 30 dakika sonra hazırlanmadığı için iptalini talep ettim. Kasada bulunan çalışan, içeriğinde patlıcan olan dürüm için ellerinde patlıcan kalmadığını ve aşağıdan almaya gittiklerini söyledi. Madem elinizde ürün yok, neden siparişi verirken belirtmiyorsunuz ya da siparişi sorduğumda bana bekleme süresi vermiyorsunuz? Ayrıca, eğer önceden kızartılmış kibrit patatesin çıtırlığından eser kalmamış dürümleri yemek istiyorsanız, gayet güzel bir şube. Buyaka'da ne zaman Dürümle'ye gitsem hep gecikme ya da beklemiş, önceden hazırlanan ürünleri tüketmek zorunda kalıyorum.
Merhaba Zilan A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Zilan A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden böyle güzel geribildirimler almak bizleri çok mutlu ediyor. Dürümle ailesi olarak hizmet kalitesini arttırmak ve sizlerin şubelerimizden memnun ayrılmasını sağlamak için her zaman çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Bu şekilde memnun ayrılmanızı sağlayan hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak için çalışan ekip arkadaşlarımızı sizin aracılığınız ile ayrıca tebrik ediyor ve teşekkürlerimizi sunuyor olacağız. Sizleri şubelerimizde görmekten ve ağırlamaktan her zaman mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Zilan A. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
