Bağcılar Camlıkahve'de Çalışanların Saygısız Tavırları Müşteriyi Küçük Düşürüyor

Dün Bağcılar Camlıkahve’de bulunan Dürümcü Ustaların Yeri adlı işletmeye sipariş vermek için gittim. Sipariş verirken çalışanların tavrı son derece saygısız ve üstten konuşur şekildeydi. Ne istediğimi söylerken kullanılan ses tonu ve tavırlar müşteriyi önemsemeyen, ukala bir tarzdaydı.

İstediğim bir şeyi rica üzerine ikinci kez söylediğimde ise çalışanların yüz ifadeleri adeta küfür eder gibi, rahatsız edici ve ters bakışlarla oldu. Bu tavırlar hem müşteri olarak beni küçük düşürüyor hem de ortamı gereksiz şekilde gerginleştiriyor.

Bu işletmede müşteriyle konuşma şeklinin ve çalışanların tavrının acilen düzeltilmesini, çalışanların bu konuda uyarılıp gerekli eğitimin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.