to read complaints and reviews, or file yours.Granül Sabun Çamaşırda Lekeler Bırakıyor Ve Çözünmüyor, Ücret İadesi Talebi
Duru Doğal Kaynaklı Granülmatik Sabun Klasik 1 kg ürününü Şok market ’ten aldım. Ürünü özellikle renkli çamaşırlarımda ve nevresimlerimde kullandığımda çamaşırlarımı leke içinde bırakıyor, makinede kesinlikle tam olarak çözünmüyor ve aşırı topak topak kalıyor. Yıkama paketin üstünde ki bilgilendirmelerle yapılmasına rağmen her seferinde çamaşırların üzerinde granül sabun kalıntıları görüyorum.
Ürünü 3–4 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Kısa süre içinde bu durumla karşılaşınca ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı, ayrıca çamaşırlarım da bu nedenle zarar gördü.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma neden böyle bir durumun yaşandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve problemli ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Paketim üstünde yazan kalıntı bırakmaz yazısının pek doğruluğu olduğunu düşünmüyorum.
Sayın Hanife Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
