to read complaints and reviews, or file yours.Çiya Tohumunda Kum Ve Taş Parçaları Bulunması Sağlık Riski
Duru markasına ait çiya tohumunu Mopaş' tan satın aldım. Her gün çiya tohumlu su tüketirken bugün ürünün içinde yoğun şekilde kum ve taş parçaları olduğunu fark ettim. Şok oldum. Bu durum sağlığımı riske attı. Fotoğrafta da 2 kaşık tohumu ılık suda karıştırınca çiya tohumu şişti, yabancı madde altta kaldı.
Ürünün incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Sayın Ramila Hanım, Yaşadığınız hayal kırıklığını ve endişeyi tamamen anlıyoruz. Bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için kalite kontrol ekibimiz hemen ürün analizine başlayacaktır. Analiz sürecimiz tamamlandığında, benzer bir durumun önüne geçmek için gerekli tüm önlemleri alacağız. Ayrıca, size yeni bir paket ücretsiz olarak göndermekten memnuniyet duyarız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diliyor, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen iletişime geçtiler sorun çözüldü, teşekkür ederim
