to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Pirinçten Kurtçuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
10 gün önce Muş Merkez mu Dev Hipermarket’ten aldığım Duru pilavlık pirincin paketini açtığımda, içerisinden kurtçuklar çıktığını ve çok kötü bir koku olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra doğrudan orijinal ambalajında sakladım, herhangi bir şekilde başka bir kaba aktarmadım. Sorunun fotoğraflarını da çektim. Şu ana kadar mağaza veya Duru müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Teşekkür ederim hemen mağduriyetim giderildi arandım yeni ürün gönderilecek
