to read complaints and reviews, or file yours.Duru Basmati Pirinçte Ağır Koku Ve Tüketememe Sorunu
Duru markasından dün Asfora Market’ten aldığım basmati pirinci denemek istedim. Markanıza olan güvenim nedeniyle özellikle tercih ettim. Ancak pirinci pişirdiğimde çok ağır bir koku oluştu ve bu nedenle tüketemedik. Başta pirincin özelliği olduğunu düşündüm fakat araştırmalarımda basmati pirincinde böyle bir kokuya rastlanmadığını gördüm. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun fark etmedim, ancak ambalajı attığım için parti veya barkod bilgilerini paylaşamıyorum. Daha önce Duru’nun farklı pirinçlerini kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamadım.
Bu konuyla ilgili olarak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Konu ile ilgilenen beyefendi adı altında tüm Duru çalışanlarına bu çözüm özverisi için teşekkürlerimi iletiyorum.
